Politique de confidentialité
Acceptation des conditions générales par l’utilisateur
Chez Invisty, nous nous engageons à préserver votre vie privée. Dans le cadre de la mise à disposition de notre site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (“RGPD”) et dans les conditions exposées ci-après.
Cette politique de confidentialité s’applique au site : www.invisty.com exploité par Invisty SAS. Elle a pour but d’exposer :
- La manière dont sont collectées et traitées vos données personnelles que nous collectons vous concernant. Les données à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, il s’agit notamment de votre adresse IP, votre localisation ou encore votre nom et prénom lors de prise de contact;
- Quels sont vos droits concernant ces données;
- Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées;
- A qui sont transmises ces données;
- La politique du site en matière de fichiers “cookies”
Vos données personnelles
1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous sommes amenés à divers moments à vous demander en votre qualité de prospect/client de l’entreprise Invisty, des informations sur vous-même et/ou des membres de votre famille lorsque vous :
- Interagissez avec le site;
- Remplissez un formulaire sur le site;
- Inscription à la newsletter;
- Nous contacter
Les données que nous collectons sont uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités déterminées, explicites et légitimes pour lesquelles elles sont traitées.
2. Quelles données sont collectées ?
2.1 Les informations de contact que vous avez fournies afin de permettre votre mise en relation avec l'un de nos conseillers :
- Vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, email, adresse, code postal, ville) en cas de demande de contact;
- Les dates de toutes les demandes effectuées via les différents formulaires disponibles sur notre site internet;
- Vos préférences et centres d’intérêts : résidence principale, résidence secondaires, bien locatif, prix du logement recherché, nombre de pièces, surface habitable, surface des annexes, prix au m², durée du dispositif Pinel, choix d’investissement : défiscaliser, constituer un patrimoine, avoir un revenu complémentaire à la retraite, autre…), téléchargement d’un plan;
- Des informations financières et fiscales (revenus nets mensuels du foyers, revenus annuels imposables, apport, durée du prêt, taux du prêt, taux de l’assurance, composition du foyer, qualification primo-accédant, revenu fiscal de référence n-2, mensualité désirée, situation familiale, nombre d’enfants à charge, capacité d’épargne mensuelle);
- Des photographies de l’intérieur de votre bien;
- Des informations d’identification issues de vos pièces d’identité lorsque vous les avez transmises (noms, date et lieu de naissance, adresse postale etc.
2.2 Des informations de connexion :
- via des cookies et autres traceurs présents sur le site invisty.com, comme votre adresse IP et l’adresse MAC de votre ordinateur, la date et l’heure de connexion, des informations sur votre navigateur… (cf. ci-dessous)
2.3 Des données de navigation :
- via des cookies et autres traceurs afin de recueillir les informations permettent d’identifier de quelle façon vous accédez au site, les pages que vous avez consultées, pendant combien de temps… Des cookies peuvent être utilisés pour recueillir ces informations (cf. ci-dessous)
3. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Si nous n’avons jamais eu de relation commerciale avec vous, nous conservons vos données pendant 2 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection commerciale. Dans le cas contraire, nous conservons vos données pendant 24 mois à compter de la fin de la relation commerciale.
Les cookies et autres traceurs utilisés font l’objet de durée de conservation particulière (cf. ci-dessous).
4. Les finalités de traitement
Nous utilisons vos données personnelles à des fins de démarches commerciales, en particulier dans le but de :
- Gérer et répondre à vos demandes sur le site (brochure, information, newsletter, rendez-vous…) ;
- Adapter les parcours et contenus proposés aux internautes ;
- Personnaliser notre communication en obtenant une meilleure compréhension de vos besoins ;
- Adapter nos services et produits afin de répondre à vos attentes ;
- Personnaliser les offres marchandes et les messages relationnels à votre intention ;
- Vous informer des offres spéciales et des nouveaux services ;
- Gérer notre relation avec nos clients avant, pendant et après l’acquisition du bien ;
- Vous adresser la newsletter et vous contacter ;
- Gestion du programme de parrainage et de fidélisation ;
- Qualification de la base de données prospects et clients ;
- Etablir des statistiques et des scores commerciaux ;
- Vous aider dans la constitution de votre dossier de demande de prêt immobilier et sur les différents dispositifs.
5. A qui transférons nous vos données personnelles ?
Dans le cadre des finalités exposées ci-dessus, nous pourrons transférer vos données personnelles à des prestataires sous-traitants, notamment :
- des prestataires informatiques, à des fins d’hébergement de vos données et de maintenance de nos systèmes ;
- des applications d’analyse ou outil marketing dans le cadre de l’amélioration de notre site internet ;
- des prestataires en charge de la comptabilité ;
- des prestataires permettant la gestion de la newsletter ;
- des prestataires en charge de la présentation d’opérations de crédit immobilier (courtier etc.) ;
- des notaires en charge de la réalisation de l’opération immobilière ;
- les prestataires en charge de la gestion locative de votre bien.
En cas de transfert en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que le sous-traitant ou partenaire offre des garanties suffisantes au regard de la Législation en Vigueur (notamment par le biais de clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Si notre activité est cédée ou fusionnée à une autre société, vos données pourront être divulguées à nos conseillers, ainsi qu’à tout acquéreur potentiel et à ses conseillers, et être transférées aux nouveaux propriétaires de l’activité.
6. Quels sont vos droits et comment protéger vos données ?
Vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Ainsi, conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, plus particulièrement des articles 15 et 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de nous demander l’accès aux données vous concernant, la rectification ou l’effacement de celles-ci.
Vous avez également la possibilité de demander la limitation de leur traitement, leur portabilité sur un format structuré ou de définir des directives relatives au traitement de vos données après votre mort.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter, à tout moment, à l’adresse suivante : contact@invisty.com. Un justificatif d’identité vous sera demandé.
Politique relative aux cookies et autres traceurs
Le site a éventuellement recours aux techniques de “cookies”. Un “cookie” est un fichier texte de petite taille qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous consultez certains sites web. Ils permettent à un site web de reconnaître l’ordinateur d’un utilisateur. Les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.
1. Pourquoi utiliser des cookies ?
Ces cookies sont utilisés pour vous aider à naviguer sur un site web plus efficacement et pour utiliser certaines fonctionnalités, mais aussi pour nous fournir des informations afin d’améliorer notre site. Les cookies que nous émettons sont :
1.1 Cookies à usages techniques :
Les cookies de mémorisation sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site : pages consultées, date et heure de consultation, etc. et permettent de les extraire lors de vos connexions ultérieures au site afin de personnaliser votre connexion.
1.2 Cookies à usage de suivi :
- Afin d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation sur les divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visés, parcours). Ces éléments ont pour vocation de nous aider à mesurer et à étudier l’efficacité de notre contenu interactif en ligne, tout en améliorant l’intérêt et l’ergonomie des services consultés sur notre site.
- Afin de personnaliser votre navigation en temps réel et d’adapter la présentation de notre site en fonction des préférences d’affichage de votre terminal, mais également pour vous soumettre des propositions d’offres pertinentes.
1.3 Cookies à usage publicitaire :
- Publicitaire : comptage et personnalisation des contenus et publicités proposé·e·s lorsque vous visitez le site et suite à une visite sur le site
- Réseaux sociaux : connexions à des services de réseaux sociaux, fonctions de partage d’informations sur les réseaux sociaux.
2. Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre ordinateur selon le navigateur utilisé. La section aide de votre navigateur peut vous indiquer comment les refuser. Vous pouvez consulter le site internet www.allaboutcookies.org afin d’avoir des informations générales sur les cookies et la manière de les gérer depuis votre ordinateur.
Vous avez également la possibilité de configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé ponctuellement, avant qu’un cookie puisse être enregistré dans votre terminal. Attention, la suppression de cookies peut empêcher l’accès à tout ou une partie du site.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Vos données sont hébergées par Invisty ou par un sous-traitant qualifié sur des serveurs situés hors et sur le territoire de l’Espace Economique Européen. Ces solutions d’hébergement proposent une sécurisation permettant de garantir la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité des données. Nos sous-traitants s’engagent également, dans les mêmes conditions, à effectuer ou faire effectuer une sauvegarde des données des personnes concernées dans des conditions permettant d’en garantir la sécurité et l’intégrité, et de les préserver de sinistres éventuels survenus sur les serveurs.
Ces personnes sont informées que Invisty n’a pas recours à un traitement automatisé de leurs données personnelles, ni au transfert de leurs données personnelles en dehors du territoire de l’Union Européenne.
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